Executivo da Flutter alerta sobre risco das bets ilegais no Brasil
O avanço da regulamentação das apostas esportivas no Brasil trouxe maior segurança jurídica para o setor, mas também evidenciou desafios estruturais que ainda precisam ser enfrentados. Entre eles, a presença persistente de operadoras ilegais, que seguem atuando à margem das regras e impactam negativamente a imagem do mercado regulado.
Essa é a avaliação de um executivo da Flutter Brazil, um dos principais grupos globais do setor de apostas, em entrevista concedida à G&M News. Com mais de duas décadas de experiência na indústria de jogos, o profissional defende que o jogo responsável deve deixar de ser apenas uma exigência regulatória e passar a ocupar posição central nas estratégias de marketing e comunicação das empresas.
Trajetória de mais de 20 anos no iGaming
A carreira do executivo no setor de apostas começou em outubro de 2003, quando ainda atuava no segmento de loterias estaduais. Sua formação profissional teve origem na operação da loteria do Estado do Rio de Janeiro, experiência que serviu de base para compreender a dinâmica regulatória e operacional do mercado brasileiro.
Entre 2003 e 2021, ele ocupou o cargo de Head de Marketing da Hebara, empresa que por décadas foi considerada a maior operadora privada de loterias estaduais do país. Nesse período, acompanhou de perto a evolução do mercado, as mudanças tecnológicas e o crescimento da demanda por produtos de jogos e apostas.
Em 2022, ingressou na NSX, antes da fusão com o grupo Flutter, atuando inicialmente em áreas ligadas a growth marketing e, posteriormente, em marketing digital. Mesmo antes da regulamentação formal das apostas no Brasil, ele afirma que sempre manteve uma preocupação constante com práticas de marketing responsável, buscando alinhar campanhas às diretrizes de compliance.
No final de 2024, com a regulamentação prestes a entrar em vigor, passou a integrar o time de Compliance da Flutter Brazil. A função foi criada estrategicamente para garantir que ações de comunicação, marketing e publicidade estivessem em total conformidade com as novas regras. Em 2025, sua atuação foi ampliada para outras frentes relacionadas ao jogo responsável, reforçando o posicionamento da empresa.
Comunicação responsável ainda é um desafio
Apesar de um ano de mercado regulado, o executivo avalia que o nível de maturidade da indústria em relação à comunicação responsável ainda está aquém do esperado. Segundo ele, algumas operadoras, especialmente de menor porte, continuam testando os limites da regulamentação.
Esse comportamento, na visão do especialista, é prejudicial para um setor que já carrega histórico de desgaste reputacional. A insistência em mensagens agressivas, promessas de ganhos elevados e estímulos ao dinheiro fácil aumenta a insegurança jurídica e pode provocar reações mais duras do regulador no futuro.
“Quando parte do mercado ignora boas práticas, todo o ecossistema acaba sendo impactado”, avalia. Para ele, a comunicação responsável deveria ser entendida como um pilar estratégico e não como um obstáculo ao crescimento.
Flutter aposta em cultura de compliance
No caso da Flutter Brazil, a estratégia adotada vai além do simples cumprimento da legislação. De acordo com o executivo, a empresa não baseia suas decisões no comportamento da concorrência, mas sim em uma cultura interna sólida, que prioriza o jogo responsável.
A companhia evita testar limites regulatórios em busca de ganhos de curto prazo. A visão é de longo prazo, tratando o mercado como uma maratona, e não como uma corrida de velocidade. Para a Flutter, apenas operadores que incorporam o jogo responsável como valor central conseguem se sustentar ao longo do tempo.
Essa postura envolve investimentos em processos, treinamento de equipes, alinhamento entre marketing e compliance e revisão constante das mensagens veiculadas ao público.
O impacto das operadoras ilegais
Um dos principais pontos de preocupação destacados na entrevista é a atuação de operadoras ilegais. Segundo o executivo, essas empresas ignoram completamente as regras do mercado regulado e continuam promovendo mensagens enganosas.
Entre as práticas mais comuns estão a promessa de dinheiro fácil, ganhos irreais e a criação de uma falsa sensação de controle sobre o jogo. Além disso, essas plataformas não oferecem mecanismos adequados de proteção a menores de idade ou a pessoas em situação de vulnerabilidade.
O problema é que, para grande parte do público, não há uma distinção clara entre operadores legais e ilegais. Com isso, a percepção negativa recai sobre todo o setor, penalizando justamente as empresas que investem em compliance e seguem a regulamentação.
Regulação robusta, mas dependente do mercado
Na avaliação do executivo, a regulação brasileira das apostas é sólida e está alinhada às melhores práticas internacionais. O arcabouço legal criado oferece instrumentos suficientes para proteger o consumidor e dar previsibilidade às empresas.
No entanto, o futuro regulatório dependerá diretamente da capacidade do próprio mercado de corrigir distorções. Caso práticas irregulares continuem ganhando espaço, a tendência é de endurecimento das regras, o que pode ter efeitos colaterais indesejados.
Entre esses efeitos está o risco de empurrar consumidores para o mercado ilegal, reduzindo a eficácia da regulamentação e dificultando a fiscalização.
Compliance como diferencial competitivo
Para a Flutter Brazil, o total compliance não é visto como custo, mas como diferencial competitivo. A empresa acredita que operadores que não entenderem essa lógica terão dificuldades para se manter no mercado no longo prazo.
O compromisso com o jogo responsável, segundo o executivo, fortalece a relação com reguladores, aumenta a confiança do consumidor e contribui para a sustentabilidade do setor como um todo.
Em um mercado ainda em fase de consolidação, a mensagem é clara: crescimento sustentável passa, necessariamente, por responsabilidade, transparência e respeito às regras.
Fonte: Gaming And Media – g-mnews.com
Autor: Roman Frymer
