À medida que operadores em toda a América enfrentam pressão crescente para identificar mais cedo danos relacionados ao jogo e construir jornadas mais seguras para os jogadores, o SBC Summit Americas colocará a proteção ao jogador no centro das discussões por meio de seu Player Protection Symposium.
Realizado na quarta-feira, 10 de junho, o simpósio reunirá operadores, reguladores, especialistas em jogo responsável e provedores de tecnologia para explorar como tecnologias mais inteligentes, comunicação mais clara e estruturas de autoexclusão mais coordenadas podem ajudar o setor a ir além de abordagens guiadas pela conformidade, em direção a estratégias mais proativas de proteção ao jogador.
A trilha faz parte da agenda da conferência do SBC Summit Americas, distribuída em seis palcos e cobrindo apostas esportivas e cassino, afiliados, liderança, pagamentos e tecnologia e regulação.
Rasmus Sojmark, CEO e fundador da SBC, afirmou:
A proteção ao jogador funciona melhor quando está totalmente integrada à experiência do jogador. Os jogadores precisam de informações claras, suporte oportuno e ferramentas fáceis de entender antes que os problemas se agravem. Para os operadores, isso significa considerar o jogo responsável em todas as etapas da jornada do jogador, desde a primeira mensagem que um jogador vê até a forma como o suporte é fornecido quando surge um risco.
Este simpósio explorará como isso funciona na prática e como o setor pode construir experiências mais seguras e consistentes para os jogadores em toda a América.
Grande parte do simpósio se concentrará em como a tecnologia e os dados estão remodelando as estratégias de proteção ao jogador nas Américas. Smarter Engagement, Safer Play: Rethinking Responsible Gaming examinará como os operadores podem utilizar a tecnologia para tornar a proteção ao jogador mais proativa e incorporá-la naturalmente à experiência do jogador.
Os painelistas Cristhian Cardenas (diretor de Compliance, Rushbet), John Parsons (CBO Gaming, Trustly), Paula Murphy (Head of Commercial, Mindway AI), Christopher Schroder (diretor da Colorado Division of Gaming), Phil Sherwood (Senior Director of Responsible Gaming, PrizePicks) e Adam Warrington (Vice President, Responsible Gaming, Underdog) discutirão como IA, dados comportamentais e uma colaboração mais forte entre departamentos podem ajudar operadores a identificar riscos mais cedo e apoiar jogadores ao longo da jornada do cliente.
Reunindo os temas de tecnologia e comunicação, Clearer Messages, Safer Players: Streamlining Responsible Gambling and Self-Exclusion through Coordinated Communication and Smarter Technology abordará como os operadores podem criar uma abordagem mais integrada à proteção ao jogador.
Os especialistas Christopher Hebert (chairman, Louisiana Gaming Control Board), Tom Sage (Executive Vice President, Sports Betting Regulators Association), Shane R. Saum (Head of US Government Affairs, Dabble), Dr. Jennifer Shatley (Executive Director, Responsible Online Gaming Association) e Michael Soll (presidente, ICRG) discutirão se o setor pode trabalhar em conjunto para criar uma estrutura unificada de proteção ao jogador, simples e de fácil acesso para jogadores em risco.
Além da agenda de conferências, o SBC Summit Americas também dará aos delegados acesso a empresas que desenvolvem ferramentas de compliance, identidade, prevenção a fraudes, pagamentos e gestão de riscos para apoiar ambientes de jogo mais seguros. Expositores como Advanced Compliance Tech, GBG, GeoComply e SEON apresentarão soluções relevantes para a proteção ao jogador, desde detecção de riscos e verificações de identidade até controles de compliance e processos operacionais mais seguros.
O SBC Summit Americas será realizado de 9 a 11 de junho de 2026, no Broward County Convention Center, em Fort Lauderdale, Flórida.
Confira todas as opções de ingressos para o SBC Summit Americas aqui.
Operadores e afiliados também podem se qualificar para um VIP Pass gratuito. Operadores podem se candidatar aqui, enquanto afiliados podem se candidatar aqui.
