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David Edelman, ex-CMO da Aetna, será keynote no SBC Summit Americas 2026

O SBC Summit Americas 2026 receberá David Edelman para uma keynote sobre o uso estratégico da IA no relacionamento com clientes. A sessão abordará como transformar jornadas e gerar vantagem competitiva por meio de personalização e automação em escala.

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