SOFTSWISS economiza €15 milhões com sistema antifraude baseado em IA

A SOFTSWISS, referência global no setor de iGaming, apresentou novos resultados sobre o desempenho de seu departamento de prevenção a fraudes, revelando dados que reforçam o papel estratégico da tecnologia e da inteligência artificial (IA) na segurança das operações digitais. O relatório, referente aos primeiros oito meses de 2025, aponta que os esforços da equipe resultaram em uma economia superior a €15 milhões (aproximadamente R$ 90 milhões) para os operadores parceiros.

Resultados expressivos no combate às fraudes

Entre janeiro e agosto de 2025, a equipe de Anti-Fraude da SOFTSWISS concluiu mais de 56 mil tarefas e analisou cerca de 70 reclamações apresentadas por jogadores a órgãos reguladores e fóruns especializados. Esses números demonstram a eficácia do sistema de monitoramento da empresa, que atua na detecção e bloqueio de atividades suspeitas em tempo real.

De acordo com o relatório, os métodos tradicionais de fraude — como o uso indevido de dados pessoais e transações suspeitas — continuam sendo uma preocupação constante. No entanto, um novo padrão vem ganhando destaque: o uso de deepfakes gerados por inteligência artificial para burlar os processos de verificação de identidade.

Uso de inteligência artificial para detectar deepfakes

Essa nova forma de fraude foi destacada também no SumSub Identity Fraud Report 2024–2025, que alertou para o aumento de golpes baseados em manipulação digital de imagens e vídeos. Em resposta, a SOFTSWISS aprimorou seus protocolos internos, aplicando algoritmos de IA capazes de reconhecer sinais sutis de falsificação em documentos e gravações enviadas pelos usuários.

Segundo o líder da equipe Anti-Fraude da empresa, a evolução das táticas criminosas exige que as operadoras invistam continuamente em inovação tecnológica e treinamento de suas equipes. “As tentativas de fraude estão cada vez mais sofisticadas, e é essencial que nossos sistemas estejam sempre um passo à frente”, afirmou.

Serviços integrados para maior segurança

O setor de Anti-Fraude faz parte de um ecossistema de serviços gerenciados da SOFTSWISS, que inclui suporte ao jogador, gestão de conteúdo e monitoramento operacional. O objetivo é oferecer aos parceiros um ambiente de jogo mais seguro, eficiente e transparente, fortalecendo a confiança entre operadores e usuários.

Essas iniciativas refletem a postura da empresa em relação à segurança digital e à sustentabilidade do setor. A prevenção de fraudes é tratada como um pilar essencial para o crescimento em mercados regulados, contribuindo para o fortalecimento da reputação das marcas parceiras.

SOFTSWISS e a liderança no mercado global

Com presença consolidada na Europa e crescente atuação na América Latina — especialmente após a recente certificação no Brasil —, a SOFTSWISS vem se destacando como uma das empresas mais inovadoras do mercado de jogos online. Além de desenvolver soluções antifraude, a companhia investe em sistemas de pagamento seguros, plataformas de apostas esportivas e produtos baseados em blockchain.

O reconhecimento internacional da marca foi reforçado recentemente com o prêmio de Melhor Empregador da Europa 2025, recebido pelo segundo ano consecutivo. Esse tipo de conquista demonstra o comprometimento da empresa com boas práticas corporativas e inovação tecnológica.

Impactos no mercado de iGaming

O relatório divulgado pela SOFTSWISS destaca como a aplicação da IA e o uso de análises preditivas estão transformando a forma como as operadoras lidam com riscos. Ao automatizar processos de detecção, a empresa reduz o tempo de resposta diante de possíveis ameaças, ao mesmo tempo em que mantém a experiência do jogador fluida e segura.

Especialistas do setor apontam que a tendência é que soluções baseadas em inteligência artificial se tornem indispensáveis no ecossistema de jogos online, principalmente diante da crescente regulação e das exigências de compliance impostas por governos e órgãos de licenciamento.

Desafios futuros e perspectivas

Apesar dos resultados positivos, o combate à fraude digital continua sendo um desafio contínuo. As inovações no campo da IA — tanto do lado das operadoras quanto dos fraudadores — tornam o cenário dinâmico e exigem atualização constante. A SOFTSWISS, no entanto, demonstra estar bem posicionada para enfrentar essas ameaças com uma abordagem preventiva e tecnológica.

“A fraude é um problema que nunca desaparece totalmente, mas podemos reduzi-la drasticamente com o uso inteligente da tecnologia”, destacou o relatório. “Nosso compromisso é manter a integridade das operações e garantir que os jogadores tenham uma experiência segura e justa.”

Conclusão

Com a economia de mais de €15 milhões em prejuízos evitados, a SOFTSWISS reforça sua posição de liderança em segurança no iGaming. O relatório reafirma que a combinação entre tecnologia avançada, inteligência artificial e monitoramento constante é o caminho mais eficaz para proteger o mercado contra fraudes e preservar a confiança do público.

Esses avanços não apenas fortalecem os operadores parceiros, mas também elevam o padrão de segurança em todo o setor, contribuindo para um ambiente mais regulado, ético e sustentável.

Fonte: Focus Brasil – focusgn.com