O evento, promovido pelo Grupo SiGMA, reuniu especialistas, executivos e grandes nomes do esporte para discutir tendências e desafios do universo do iGaming.
Experiência do usuário se torna diferencial competitivo
Durante os painéis, ficou evidente que a experiência do usuário será um dos principais fatores de diferenciação no mercado regulado. Com a concorrência cada vez mais acirrada, aspectos como personalização, velocidade de pagamento e facilidade de navegação ganham protagonismo.
Empresas do setor estão investindo em tecnologia para entender melhor o comportamento do consumidor, utilizando dados e algoritmos para oferecer jornadas mais intuitivas e interativas. A ideia é proporcionar uma experiência que vá além das odds e promoções, criando maior engajamento e fidelização.
Maurício Santos, CEO do Grupo MCS, destacou a mudança no comportamento do público: “A televisão tradicional está perdendo espaço para plataformas digitais, enquanto os usuários buscam cada vez mais interagir com o esporte por meio de apostas e ligas fantasy, em vez de apenas assistir.”
Esse cenário evidencia a transformação no consumo de entretenimento esportivo, impulsionada pelo avanço das plataformas digitais e pela popularização das apostas online.
Elementos-chave para retenção de usuários
| Fator | Impacto no usuário |
|---|---|
| Personalização | Experiência mais relevante e engajadora |
| Pagamentos rápidos | Maior satisfação e confiança |
| Usabilidade | Navegação simples e eficiente |
| Interatividade | Maior tempo de permanência |
Presença de ídolos do futebol fortalece conexão com o público
O segundo dia do evento também contou com a participação de grandes nomes do futebol brasileiro, reforçando a conexão entre esporte e apostas. Entre os destaques estiveram Luizão, campeão mundial em 2002, Vampeta, também campeão pela seleção brasileira, e Müller, integrante do time campeão da Copa do Mundo de 1994.
A presença dessas figuras reforça o papel do esporte como principal porta de entrada para o universo das apostas no Brasil.
Cultura local influencia estratégias das empresas
Outro tema central das discussões foi a necessidade de adaptação às particularidades do mercado brasileiro. As empresas têm buscado alinhar suas estratégias ao comportamento de um público altamente conectado, apaixonado por esportes e ativo nas redes sociais.
Campanhas genéricas têm perdido espaço para ações mais personalizadas, que incorporam elementos culturais locais e utilizam uma linguagem mais próxima do consumidor brasileiro.
Essa abordagem inclui parcerias com clubes, influenciadores e atletas, criando maior identificação e fortalecendo a confiança do público nas marcas.
Felipe Fraga, CBO da Stellar Gaming, comentou sobre essa tendência: “Quando não há mais espaço para exposição nas camisas dos clubes, as empresas utilizam os atletas como porta-vozes. O brasileiro é apaixonado por esporte, e esse é o principal canal de entrada para o iGaming.”
Crescimento acelerado do mercado brasileiro
O comportamento digital do brasileiro tem sido um dos principais motores do crescimento do setor. Estudos indicam que cerca de 38% da população já participa de algum tipo de jogo ou aposta online.
Além disso, dados do Banco Central apontam que os brasileiros movimentam até R$ 30 bilhões por mês em apostas, demonstrando o alto nível de engajamento no mercado.
Esse cenário reforça a necessidade de estratégias bem estruturadas e alinhadas à realidade local, especialmente em um ambiente regulado que exige maior responsabilidade das empresas.
Regulação e responsabilidade em pauta
Com o avanço da regulamentação, especialistas destacaram a importância de equilibrar crescimento e responsabilidade. A construção de uma imagem sólida e ética será essencial para garantir a sustentabilidade do setor a longo prazo.
Isso inclui medidas de proteção ao consumidor, transparência nas operações e compromisso com práticas responsáveis dentro do ecossistema de apostas.
Programação segue com foco em inovação
A programação do BiS SiGMA South America 2026 continua nesta quinta-feira, com novos painéis voltados à inovação, loterias e tendências futuras para o mercado latino-americano.
O evento segue como um dos principais pontos de encontro do setor, reunindo líderes e especialistas para discutir os rumos do iGaming no Brasil e no mundo.
Sobre o Grupo SiGMA
O Grupo SiGMA é uma organização global voltada para mídia e eventos nos segmentos de jogos, tecnologia emergente e marketing de afiliados. Sua atuação é focada em temas como regulamentação, educação e inovação.
Fundado em 2014, o grupo evoluiu rapidamente, passando de um evento de nicho para uma referência global. Atualmente, promove oito grandes cúpulas internacionais e mais de 100 eventos de networking ao longo do ano.
Com presença global, o Grupo SiGMA mantém escritórios em cidades estratégicas como Malta, Limassol, Belgrado, Yerevan, São Paulo e Manila, consolidando sua relevância no cenário internacional.
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