A NGX anunciou uma parceria comercial e tecnológica com a Optimove para ampliar as soluções oferecidas a operadores brasileiros de iGaming. O acordo integra a tecnologia de CRM Marketing da Optimove à infraestrutura da NGX, reunindo recursos de gestão de dados, segmentação, automação, retenção e personalização.
A integração também busca facilitar a implementação das ferramentas nas operações e reduzir etapas necessárias para o lançamento de estratégias de marketing. Segundo as empresas, a conexão entre as tecnologias permite que os operadores transformem dados em ações de relacionamento de maneira mais rápida.
Como a parceria entre NGX e Optimove amplia as soluções de iGaming
A NGX trabalha com uma plataforma modular, flexível e escalável voltada a operadores de iGaming e apostas esportivas. Com a parceria, os clientes da empresa passam a ter acesso à tecnologia da Optimove como parte de seu ecossistema de soluções.
A Optimove acrescenta ferramentas destinadas ao CRM Marketing, à retenção e ao engajamento de jogadores. A tecnologia combina dados, inteligência artificial e automação para apoiar a análise de comportamentos e a definição de ações direcionadas a diferentes públicos.
Entre os recursos estão segmentações dinâmicas e campanhas automatizadas em diferentes canais. A solução contempla comunicações por e-mail, SMS, notificações push, mensagens in-app e mensagens instantâneas.
A integração também permite coordenar as comunicações entre diferentes canais. A proposta é utilizar informações sobre os jogadores para tornar as interações mais relevantes ao longo do ciclo de relacionamento.
Parceria busca acelerar implementação e go-to-market
De acordo com Alexandre Tauszig, Diretor Comercial da NGX, a parceria faz parte da estratégia da empresa de ampliar o portfólio de soluções integradas oferecidas aos operadores.
“Na NGX, buscamos oferecer aos nossos clientes um portfólio completo de soluções integradas, permitindo que cada operador tenha acesso às melhores ferramentas para ampliar sua competitividade no mercado.
A parceria com a Optimove reforça esse compromisso. Ao incorporar toda a expertise tecnológica da Optimove como uma opção em nossa plataforma, proporcionamos aos nossos clientes acesso a recursos avançados e exclusivos, expandindo suas possibilidades e fortalecendo suas estratégias de marketing”.
Além da integração de tecnologias, a parceria pretende reduzir etapas de implementação. Com as plataformas conectadas, os operadores podem iniciar mais rapidamente ações de engajamento, personalização e retenção.
Optimove busca ampliar presença no mercado brasileiro
Para a Optimove, o acordo também representa uma iniciativa de expansão de sua atuação no Brasil. A empresa pretende fortalecer sua presença no mercado local por meio de parcerias com companhias ligadas ao desenvolvimento do setor.
Heloisa Bianchi, Partnerships Manager da Optimove na América Latina, destacou a relevância da NGX no ecossistema brasileiro de iGaming.
“A NGX é uma das principais plataformas brasileiras de iGaming e tem um papel importante na evolução do mercado.
Essa parceria reforça o compromisso da Optimove de estar cada vez mais próxima do ecossistema local e de oferecer aos operadores mais opções para construir suas estruturas de tecnologia, marketing e retenção”.
Na avaliação de Bianchi, a integração entre as tecnologias pode permitir que os operadores reduzam etapas de implementação e utilizem dados em estratégias de marketing desde o início das operações.
“Quando as tecnologias já estão conectadas, os operadores podem reduzir etapas de implementação e começar a transformar dados em ações de marketing mais cedo.
Isso acelera o go-to-market e permite que estratégias de engajamento, personalização e retenção façam parte da operação desde o início”.
Inteligência artificial também integra a colaboração
Além dos recursos de CRM Marketing, a parceria amplia o acesso a ferramentas baseadas em inteligência artificial. Entre elas está o Optimove MCP, que permite acessar dados, inteligência e recursos de execução da Optimove por meio de ferramentas como ChatGPT e Claude.
A tecnologia também possibilita a realização de tarefas de marketing utilizando linguagem natural, ampliando as possibilidades de interação das equipes com os recursos da plataforma.
Recursos oferecidos pelas empresas
A NGX fornece tecnologia para operações de apostas esportivas, cassino e outros produtos de iGaming. Sua plataforma reúne soluções personalizáveis, integrações com diferentes provedores e recursos direcionados a mercados regulamentados.
Já a Optimove desenvolve soluções voltadas a marketing, personalização, fidelidade e gamificação para os segmentos de iGaming e apostas esportivas.
A empresa também trabalha com o conceito de Positionless Marketing, abordagem que busca ampliar a autonomia das equipes de marketing para executar diferentes tarefas dentro das operações.
Entre os produtos da Optimove estão o Optimove Engage e o Orchestrate, direcionados a decisões e à orquestração de campanhas. A plataforma também inclui o Optimove Personalize e o Optimove Gamify.
Integração amplia ferramentas para operadores
Com a parceria, a NGX passa a disponibilizar a tecnologia da Optimove como uma alternativa integrada em seu portfólio. A combinação reúne infraestrutura para operações de iGaming com ferramentas de marketing, automação, personalização e retenção.
A colaboração também incorpora recursos de inteligência artificial à oferta, incluindo ferramentas destinadas à análise, criação e otimização de campanhas. Dessa forma, as empresas posicionam a integração como uma opção para operadores que buscam estruturar estratégias de relacionamento com jogadores dentro de suas operações.
Fonte: iGaming Brazil – igamingbrazil.com | Autor: Luiz Vinicius
