BPX Group conquista certificação em jogo responsável no Brasil

O BPX Group, conglomerado responsável pelas plataformas de apostas esportivas e jogos online Vaidebet, Obabet e Betpix, conquistou o selo de certificação em responsabilidade social e empresarial concedido pela Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC). O reconhecimento confirma que as três marcas do grupo estão adequadas às diretrizes de jogo responsável previstas na legislação federal brasileira.

A certificação reforça o posicionamento do BPX Group em relação à adoção de práticas éticas, sustentáveis e alinhadas às exigências regulatórias que vêm sendo implementadas no mercado nacional de apostas.

Certificação reconhece conformidade com normas federais

O selo obtido pelo BPX Group faz parte do programa COMPULSAFE, desenvolvido pela EBAC para avaliar e certificar operadores que adotam políticas estruturadas de proteção ao apostador. A certificação atesta que Vaidebet, Obabet e Betpix atendem às exigências estabelecidas pela Portaria nº 1.231/2024 da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Essa portaria define diretrizes claras para a promoção do jogo responsável no Brasil, incluindo mecanismos de prevenção ao jogo compulsivo, políticas de transparência e ações de suporte aos usuários.

Processo de certificação envolveu treinamentos internos

Segundo informações divulgadas pelo grupo, o processo de certificação incluiu uma série de etapas voltadas à capacitação interna. Entre as ações realizadas, destacam-se treinamentos específicos para as equipes de suporte e atendimento ao cliente.

Esses treinamentos tiveram como foco principal a adoção de procedimentos éticos, sustentáveis e alinhados às boas práticas internacionais do setor de iGaming. O objetivo foi preparar os profissionais para identificar comportamentos de risco e atuar de forma adequada em situações que demandem atenção especial.

BPX Group integra grupo restrito de empresas certificadas

Com a concessão do selo COMPULSAFE, o BPX Group passa a integrar um seleto grupo de operadores certificados no Brasil. De acordo com a EBAC, atualmente apenas quatro grupos empresariais contam com essa certificação no país.

O reconhecimento reforça a estratégia do grupo de se antecipar às exigências regulatórias e de consolidar sua atuação em conformidade com as normas que regem o mercado brasileiro de apostas esportivas e jogos online.

Atendimento especializado e análise individual de risco

Como parte da parceria com a EBAC, as plataformas Vaidebet, Obabet e Betpix mantêm um sistema de atendimento especializado voltado à análise individual de risco dos usuários.

A iniciativa prevê a avaliação personalizada de cada caso, permitindo a adoção de medidas específicas conforme o perfil e o comportamento do apostador. O objetivo central é fortalecer as boas práticas de proteção ao consumidor e reduzir possíveis impactos negativos associados ao jogo excessivo.

Medidas adotadas conforme o perfil do usuário

Entre as ações previstas no programa estão orientações personalizadas, mecanismos de autocontrole e, quando necessário, encaminhamento para suporte especializado. Essas medidas são aplicadas de forma proporcional, respeitando as características e necessidades de cada usuário.

A abordagem individualizada é considerada um dos principais diferenciais do programa COMPULSAFE, por permitir intervenções mais eficazes e alinhadas às boas práticas internacionais.

Parceria entre BPX Group e EBAC

O BPX Group e a EBAC já haviam firmado anteriormente um acordo de cooperação com o objetivo de alinhar os procedimentos organizacionais das plataformas às normas vigentes no Brasil.

Esse acordo incluiu a implementação de mecanismos de acolhimento e orientação para usuários que necessitem se afastar temporariamente das plataformas de apostas, além de ações educativas voltadas à conscientização sobre o jogo responsável.

A parceria reforça o compromisso das empresas com a construção de um ambiente de apostas mais seguro e transparente.

Estrutura multidisciplinar do programa COMPULSAFE

O programa desenvolvido pela EBAC conta com uma equipe multidisciplinar composta por profissionais de diversas áreas. Entre eles estão especialistas em psicologia, gestão organizacional, comunicação e compliance aplicados à indústria do jogo online.

Essa estrutura permite uma abordagem ampla e integrada, considerando tanto os aspectos comportamentais dos usuários quanto as responsabilidades operacionais das empresas certificadas.

Atuação da EBAC no apoio ao apostador

Criada em 2023, a Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo atua no acolhimento e no tratamento de apostadores que enfrentam dificuldades relacionadas ao jogo. A entidade oferece suporte gratuito, com foco na prevenção e mitigação de comportamentos de risco.

Entre as principais ações desenvolvidas pela EBAC estão a assistência psicológica, a triagem de casos e o encaminhamento para programas psicoeducativos especializados.

Programas psicoeducativos e acompanhamento

Os programas oferecidos pela EBAC podem ter duração de até oito semanas e incluem acesso a conteúdos técnicos, orientações práticas e acompanhamento profissional.

O objetivo é auxiliar os participantes na identificação de padrões de comportamento prejudiciais e na adoção de estratégias que promovam uma relação mais saudável com o jogo.

Impacto da certificação no mercado brasileiro

A certificação do BPX Group representa um avanço relevante para o mercado brasileiro de apostas esportivas e jogos online. O reconhecimento demonstra que operadores estão se adaptando às exigências regulatórias e investindo em estruturas voltadas à proteção do consumidor.

Com a regulamentação em andamento no Brasil, iniciativas como o selo COMPULSAFE tendem a ganhar ainda mais relevância, funcionando como um diferencial competitivo para empresas que priorizam boas práticas e responsabilidade social.

Perspectivas para o setor de apostas no Brasil

O fortalecimento de políticas de jogo responsável é visto como um dos pilares para o desenvolvimento sustentável do setor de apostas no país. A adoção de certificações, treinamentos e sistemas de monitoramento contribui para a credibilidade do mercado e para a confiança dos usuários.

Para o BPX Group, a certificação reforça sua estratégia de longo prazo e posiciona as marcas Vaidebet, Obabet e Betpix como plataformas alinhadas às melhores práticas do setor.

À medida que o ambiente regulatório brasileiro evolui, a tendência é que mais operadores busquem certificações semelhantes, elevando o padrão de atuação da indústria como um todo.

Fonte: Focus Brasil – https://focusgn.com